Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

Swish
Med Swish betalar du enkelt och snabbt med Swish-appen i din mobil.

Kortbetalning och faktura
Vi accepterar kortbetalning med VISA, MasterCard och Klarna Pay Now, samt fakturabetalning med Klarna Pay Later. När du betalar med betalkort eller Klarna hanteras betalningen av vår betalningspartner Shopify Payments för att garantera snabb och säker betalning.

Har du frågor rörande din faktura eller ditt delbetalningskonto (ej produktfrågor) så kontaktar du Klarna på 08-120 120 10.

För tillfället säljer vi inte presentkort.

Du kan göra tillägg och ändra på en order fram tills dess att din beställning har börjat bearbetas. 

För snabbast hjälp, ring oss på 08-754 37 00 så hjälper vi dig att ändra på din order - ha gärna ditt ordernummer redo!

Vi gör allt för att få iväg ditt paket så fort som möjligt. Vår normala leveranstid är 1-3 dagar.

Vi skickar alla våra paket med Postnord. Inom Sverige kan du själv välja valfritt Postnord-ombud eller paketbox under fraktsätt i kassan.

Vid val av leverans till ombud kommer du få en avisering via Postnords app om du har registrerat dig i appen. Om du inte är registrerad kommer du få ett SMS- eller brevavisering när paketet finns att hämta.

Alla paket ligger på ombudet i 7 dagar innan det returneras. Du kan själv förlänga liggtiden till 14 dagar via Postnord´s app.

Outlöst paket debiteras med 100 kr.

För att hämta ut paketet via Postnords paketbox måste du använda Postnord app och kunna legitimera dig via Mobilt BankID. Aktivera bluetooth i din mobiltelefon, stå i nära anslutning till paketboxen och följ instruktionerna i appen.

Fraktfritt inom Sverige över 399 kr. Fraktkostnaden är annars 59 kr.

Fraktkostnaden inom EU är 149 kr.
Fraktkostnaden till Norge är 249 kr.

Som privatperson har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Om du ångrar ditt köp mejlar du oss på kundservice@qforskin.se och meddelar att du vill utnyttja ångerrätten. Vi mejlar då en returfraktsedel samt en retursedel som vi ber dig fylla i och lägga i paketet. Efter att vi mottagit returen och säkerställt att produkterna är oanvända och i dess originalkartong genomför vi återbetalning eller kreditering av faktura beroende av valt betalsätt. Vid återbetalning dras kostnaden för returen av från det belopp som återbetalas. Kostnad för returporto är 59 kr.

Du har inte ångerrätt om: varan är använd, förseglingen brutits eller om varan inte är i originalskick. 

I de fallen där en använd vara lämnas tillbaka eller på annat sätt förstörs av dig som kund har vi rätt att dra av värdeminskningen när vi återbetalar dig.

Vi gör alltid vårt yttersta för att du ska få varor av högsta kvalitet, men ibland kan det bli fel. Om du har fått en skadad eller felaktig vara ber vi dig att kontakta oss på kundservice@qforskin.se

Om du ska skicka tillbaka en skadad vara till oss gör du det enklast i det emballage och förpackning som den skickades ut i. Vi följer konsumentköplagen vilket innebär 36 månaders reklamationsrätt. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans.

Vid eventuell returfrakt av skadad/felaktig vara står alltid vi för returkostnaden. Notera dock att vi endast står för kostnaden om du först kontaktat oss och fått instruktioner att skicka tillbaka varan.

Sverige: 59 kr
Utanför Sverige 149 kr

För ej uthämtade paket gäller avgifterna:

Sverige: 100 kr

Utanför Sverige 149 kr

Vi är otroligt stolta över vår unika signum doft. Det är en naturlig doft som är fri från kända allergener. Många upplever att doften påminner om äpple och honung, men den innehåller inte ingredienser från äpple och honung utan doften är från doftämnen som man har satt samman från växtriket.

Nej, verkligen inte. Det är snarare tvärtom. När våra hav kommer att innehålla mer plast än fisk 2050 anser vi att det är otroligt viktigt att inte ta fram produkter i onödan. Därför vill vi ta fram produkter som kan användas till flera olika ändamål och till hela familjen. Till exempel Blackcurrant Oil kan man ha för att smörja kroppen, händerna, fötterna, hårbotten, ansiktet, underlivet, öron- och näsgångar, ömma bröstvårtor vid amning, ta bort skorv etc. Quick Relief Shampoo kan användas vid besvär både i hårbotten och på kroppen. Våra ansiktskrämer kan du använda dag, natt och både i hela ansiktet och runt
ögonen.

Våra kosttillskott produceras i Finland och hud-och hårvårdsprodukterna i Danmark.

Svarta vinbär, havtorn och lingon innehåller rikligt med näringsämnen, men det är oljan inuti fröna som bär på supernäringen. Det räcker alltså inte att äta bären hela för att ta del av den hälsofrämjande effekten då fröna är så små och slinker gärna igenom mag- och tarmkanalen.

Vi har inte testat att kombinera våra produkter med andra varumärken och kan därför inte uttala oss om effekten.

Har man en hy som är reaktiv, väldigt känslig, lätt blossar eller är tillfälligt stressad bör man inte blanda olika varumärken. Det kan istället skapa stress och orsaka mer hud­problem.

Q for Skin säljs hos Hälsokraft, Life, Kronans Apotek (online) och utvalda hälsokostbutiker, hudterapeuter och frisörsalonger.

Your answer

På grund av oenigheten som råder kring vilka riktlinjer som skall gälla, för vad som skall godkännas/tolkas som ekologiskt har vi beslutat att avvakta ekologisk stämpel. Diskussioner med försök om att enas pågår inom EU. Vi har istället valt att investera och fokusera på att driva kliniska studier med vetenskapliga mätinstrument för att säkerställa vilka effekter våra egenvårdskoncept kan uppnå.

Nej, Q for Skin har aldrig och kommer aldrig att testa sina produkter på djur. Köper du produkter som är producerade inom EU kan du vara trygg med att inga djurförsök görs. Det har varit förbjudet i många år.

Quick Relief Shampoo innehåller honung, annars är alla produkter helt veganska.

Nej, det finns inte i några av våra produkter.

Q for Skin förenar forskning och nordisk näring för att skapa skonsam och effektiv hud- och hårvård.

Våra kemister väljer noggrant ingredienser med hänsyn till människa, djur och miljö. Eftersom våra produkter ska vara skonsamt för både hud och miljö får man kompromissa då tyvärr allt som är naturligt inte är det bästa för känslig hud. Till exempel i vårt Quick Relief Shampoo har våra kemister valt att använda ett anti-svamp ämne som heter Piroctone Olamine istället för att använda Tee tree oil, som är en naturlig eterisk olja. Då vi tar särskild hänsyn till känslig hud, väljer vi bort eteriska oljor då fler och fler reagerar med allergiska reaktioner. Q for Skin ska vara ett tryggt val.

Genom högteknologisk forskning skapar vi multifunktionella produkter som minskar onödigt avfall. Istället för separata oljor för naglar, hårbotten, intimvård och ansikte erbjuder vi smarta, mångsidiga lösningar – bättre för både dig och miljön.