Lähetämme sinulle linkin salasanan palauttamista varten.
Muistatko salasanasi?
Kirjaudu tilillesi!
Kirjaudu sisään
BESTSELLER
KUIVA IHO
HIUSTENHOITO
INTIMBESVÄR
SERUM
Viimeisimmät haut
I Artikkelit
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Täältä löydät tietoa useimmista asioista, jotka voivat olla hyödyllisiä tietää ostoksesi yhteydessä, mutta voit tietysti myös soittaa tai lähettää sähköpostia meille.
Käännös puuttuu: sv.templates.search.no_results_pre_explanation
Tarkista oikeinkirjoitus tai yritä uudelleen.
Tilaus ja maksu
Tarjoamme seuraavat maksutavat:
Swish Swish-sovelluksella maksat helposti ja nopeasti puhelimellasi.
Korttimaksu ja lasku Hyväksymme korttimaksut VISA-, MasterCard- ja Klarna Pay Now -kortilla sekä laskumaksut Klarna Pay Later -palvelulla. Kun maksat kortilla tai Klarnalla, maksusi käsitellään maksukumppanimme Shopify Paymentsin kautta, jotta maksu tapahtuu nopeasti ja turvallisesti.
Jos sinulla on kysyttävää laskustasi tai osamaksutilistäsi (ei tuotetietoja), ota yhteyttä Klarnaan numeroon 08-120 120 10.
Emme tällä hetkellä myy lahjakortteja.
Voit tehdä lisäyksiä ja muutoksia tilaukseen, kunnes tilauksesi on alkanut käsitellä.
Nopeinta apua saat soittamalla numeroon 08-754 37 00, niin autamme sinua muuttamaan tilaustasi. Pidä tilausnumerosi valmiina!
Toimitus ja kuljetus
Teemme kaikkemme, jotta pakettisi lähtee matkaan mahdollisimman nopeasti. Normaalisti toimitusaika on 1–3 päivää.
Lähetämme kaikki pakettimme Postnordin kautta. Ruotsissa voit itse valita haluamasi Postnord-edustajan tai pakettilaatikon kassalla kuljetustavan kohdalla.
Kun valitset toimituksen edustajalle, saatilmoituksen Postnordin sovelluksen kautta, jos olet rekisteröitynyt sovellukseen. Jos et ole rekisteröitynyt, saat tekstiviestin tai kirjeen, kun paketti on valmis noudettavaksi.
Kaikki paketit ovat edustajalla 7 päivää ennen kuin ne palautetaan. Voit itse pidentää säilytysaikaa 14 päivään Postnordin sovelluksen kautta.
Jos haluat noutaa paketin Postnordin pakettilaatikosta, sinunonkäytettävä Postnordin sovellusta ja tunnistettava itsesi Mobilt BankID:llä. Aktivoi puhelimesi Bluetooth, asetu lähelle pakettilaatikkoa ja seuraa sovelluksen ohjeita.
Ilmainen toimitus Ruotsissa yli 399 kruunun ostoksille. Muussa tapauksessa toimituskulut ovat 59 kruunua.
Toimituskulut EU:n sisällä ovat 149 kruunua. Toimituskulut Norjaan ovat 249 kruunua.
Palautukset ja reklamaatiot
Yksityishenkilönä sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Jos haluat peruuttaa ostoksesi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseenkundservice@qforskin.seja ilmoita, että haluat käyttää peruuttamisoikeutta. Lähetämme sinulle sitten palautuslomakkeen ja palautuslipukkeen, jotka sinun tulee täyttää ja laittaa pakettiin. Kun olemme vastaanottaneet palautuksen ja varmistaneet, että tuotteet ovat käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan, suoritamme hyvityksen tai luottotilin valitun maksutavan mukaan. Palautuksen yhteydessä palautuskulut vähennetään palautettavasta summasta. Palautuskulut ovat 59 kruunua.
Sinulla ei ole peruuttamisoikeutta, jos:tuote on käytetty, sinetti on rikottu tai tuote ei ole alkuperäisessä kunnossa.
Jos käytetty tuote palautetaan tai muuten tuhoutuu asiakkaan toimesta, meillä on oikeus vähentää arvon aleneminen, kun hyvitämme sinulle.
Teemme aina parhaamme, jotta saat korkealaatuisia tuotteita, mutta joskus voi sattua virheitä. Jos olet saanut vahingoittuneen tai virheellisen tuotteen, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä meihin osoitteeseenkundservice@qforskin.se
. Jos haluat palauttaa vahingoittuneen tuotteen meille, se on helpointa tehdä siinä pakkauksessa, jossa se lähetettiin. Noudatamme kuluttajansuojalakia, mikä tarkoittaa 36 kuukauden reklamaatio-oikeutta. Reklamaatio-oikeus kattaa vain alkuperäiset viat, eli viat, jotka olivat tuotteessa toimituksen yhteydessä.
Mahdollisen vahingoittuneen/virheellisen tuotteen palautuskulut ovat aina meidän vastuullamme. Huomaa kuitenkin, että vastaamme kustannuksista vain, jos olet ensin ottanut meihin yhteyttä ja saanut ohjeet tuotteen palauttamisesta.
Olemme erittäin ylpeitä ainutlaatuisesta tunnusomaisesta tuoksustamme. Se on luonnollinen tuoksu, joka ei sisällä tunnettuja allergeeneja. Monet kokevat tuoksun muistuttavan omenaa ja hunajaa, mutta se ei sisällä omenan tai hunajan ainesosia, vaan tuoksu on peräisin kasvikunnan tuoksuaineista.
Ei, ei todellakaan. Päinvastoin. Kun merissämme on vuonna 2050 enemmän muovia kuin kalaa, mielestämme on erittäin tärkeää, ettei tuotteita valmisteta turhaan. Siksi haluamme kehittää tuotteita, joita voidaan käyttää moniin eri tarkoituksiin ja koko perheelle. Esimerkiksi Blackcurrant Oil -öljyä voi käyttää vartalon, käsien, jalkojen, päänahan, kasvojen, alapään, korvien ja nenän limakalvojen, imetyksen aikana kipeiden nännien hoitoon, rupien poistoon jne. Quick Relief Shampoo -shampoota voidaan käyttää sekä päänahan että vartalon vaivoihin. Kasvovoiteitamme voi käyttää päivällä, yöllä sekä koko kasvoilla että silmien ympärillä .
Ravintolisämme valmistetaan Suomessa ja iho- ja hiustenhoitotuotteet Tanskassa.
Mustaviinimarjat, tyrni ja puolukka sisältävät runsaasti ravintoaineita, mutta siemenissä oleva öljy on se, joka sisältää superravintoaineita. Pelkästään marjojen syöminen ei siis riitä terveydelle hyödyllisten vaikutusten saamiseksi, koska siemenet ovat niin pieniä, että ne kulkeutuvat helposti mahalaukun ja suoliston läpi.
Emme ole testanneet tuotteidemme yhdistämistä muiden tuotemerkkien kanssa, joten emme voi ottaa kantaa niiden vaikutukseen.
Jos ihosi on reaktiivinen, erittäin herkkä, helposti punoittava tai tilapäisesti stressaantunut, eri tuotemerkkejä ei tule sekoittaa keskenään . Se voi aiheuttaa stressiä ja lisätä iho-ongelmia.
Q for Skin -tuotteita myydään Hälsokraft-, Life- ja Kronans Apotek -ketjuissa (verkkokauppa) sekä valikoiduissa luontaistuotekaupoissa, ihoterapeuteilla ja kampaamoissa.
Vastauksesi
Koska on erimielisyyttä siitä, mitä ohjeita pitäisi soveltaa ja mitä pitäisi hyväksyä/tulkita ekologiseksi, olemme päättäneet odottaa ekologisen leiman saamista. EU:ssa käydään keskusteluja ja yritetään päästä yhteisymmärrykseen. Sen sijaan olemme päättäneet investoida ja keskittyä kliinisten tutkimusten tekemiseen tieteellisillä mittausvälineillä varmistaaksemme, mitä vaikutuksia omahoitokonseptimme voivat saavuttaa.
Ei, Q for Skin ei ole koskaan testannut eikä tule koskaan testaamaan tuotteitaan eläimillä. Jos ostat EU:ssa valmistettuja tuotteita, voit olla varma, että niitä ei ole testattu eläimillä. Se on ollut kiellettyä jo vuosia.
Quick Relief Shampoo sisältää hunajaa, mutta muuten kaikki tuotteet ovat täysin vegaanisia.
Ei, sitä ei ole missään tuotteissamme.
Q for Skin yhdistää tutkimuksen ja pohjoismaisen ravitsemuksen luodakseen hellävaraisia ja tehokkaita iho- ja hiustenhoitotuotteita.
Kemistimme valitsevat huolellisesti ainesosat ottaen huomioon ihmiset, eläimet ja ympäristön. Koska tuotteidemme on oltava hellävaraisia sekä iholle että ympäristölle, joudutaan tekemään kompromisseja, sillä valitettavasti kaikki luonnollinen ei ole parasta herkälle iholle. Esimerkiksi Quick Relief Shampoo -shampoossamme kemistimme ovat päättäneet käyttää sienilääkettä nimeltä Piroctone Olamine sen sijaan, että olisivat käyttäneet teepuuöljyä, joka on luonnollinen eteerinen öljy. Koska otamme erityisesti huomioon herkän ihon, emme käytä eteerisiä öljyjä, koska yhä useammat ihmiset reagoivat niihin allergisesti. Q for Skinin on oltava turvallinen valinta.
Huipputeknologian avulla kehitämme monikäyttöisiä tuotteita, jotka vähentävät turhaa jätettä. Kynsien, päänahan, intiimihygienian ja kasvojen hoitoon tarkoitettujen erillisten öljyjen sijaan tarjoamme älykkäitä, monipuolisia ratkaisuja – parempia sekä sinulle että ympäristölle.
