Tarjoamme seuraavat maksuvaihtoehdot:

Swish
Swishilla maksat helposti ja nopeasti Swish-sovelluksella puhelimessasi.

Korttimaksu ja lasku
Hyväksymme korttimaksun VISA:lla, MasterCardilla ja Klarna Pay Now:lla sekä laskumaksun Klarna Pay Laterilla. Kun maksat pankki- tai luottokortilla tai Klarnalla, maksun käsittelee maksupartneriimme Shopify Payments nopean ja turvallisen maksun takaamiseksi.

Jos sinulla on kysyttävää laskustasi tai osamaksutilistäsi (ei tuotekysymyksiä), ota yhteyttä Klarnaan numeroon 08-120 120 10.

Emme tällä hetkellä myy lahjakortteja.

Voit tehdä lisäyksiä ja muutoksia tilaukseen siihen asti, kunnes tilauksesi käsittely on alkanut.

Nopeinta apua varten soita meille numeroon 08-754 37 00, niin autamme sinua muuttamaan tilaustasi – pidä tilausnumerosi valmiina!

Teemme kaikkemme lähettääksemme pakettisi mahdollisimman nopeasti. Normaali toimitusaikamme on 1–3 päivää.

Lähetämme pakettimme DSV:n (Schenker), PostNordin ja DHL:n kautta. Ruotsissa voit itse valita asiamiehen tai pakettiboksin kassalla toimitustavan kohdalla.

Jos valitset PostNordin ja toimituksen asiamiehelle, saat ilmoituksen Postnordin sovelluksen kautta, jos olet rekisteröitynyt sovellukseen. Jos et ole rekisteröitynyt, saat tekstiviestin tai kirjeilmoituksen, kun paketti on noudettavissa.

Kaikki paketit ovat asiamiehen luona 7 päivää ennen palautusta. Voit itse pidentää säilytysaikaa 14 päivään Postnordin sovelluksen kautta.

Noutamattomasta paketista veloitetaan 150 kr Ruotsissa ja 200 kr Ruotsin ulkopuolella.

Paketin noutamiseksi Postnordin pakettiboksista sinun täytyy käyttää Postnord-sovellusta ja pystyä tunnistautumaan Mobilt BankID:llä. Aktivoi bluetooth puhelimessasi, seiso lähellä pakettiboksia ja seuraa sovelluksen ohjeita.

Ilmainen toimitus Ruotsissa yli 449 kr:n tilauksille.

Toimituskulut EU:n sisällä lasketaan kassalla.
Toimituskulu Norjaan on 249 kr.

Yksityishenkilönä sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos peruutat ostoksesi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen kundservice@qforskin.se ja ilmoita, että haluat käyttää peruutusoikeuttasi. Lähetämme sinulle palautusrahtikirjan sekä palautuslomakkeen, jonka pyydämme täyttämään ja laittamaan pakettiin. Kun olemme vastaanottaneet palautuksen ja varmistaneet, että tuotteet ovat käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessaan, teemme hyvityksen tai luottomerkinnän laskuun valitun maksutavan mukaan. Hyvityksestä vähennetään palautuksen kustannukset. Palautuspostin hinta on 59 kr.

Sinulla ei ole peruutusoikeutta jos: tuote on käytetty, sinetti on rikottu tai tuote ei ole alkuperäisessä kunnossa.

Tapauksissa, joissa käytetty tuote palautetaan tai asiakkaana muutoin tuhoat tuotteen, meillä on oikeus vähentää arvonalentuminen hyvityksestäsi.

Teemme aina parhaamme, jotta saisit parhainta mahdollista laatua olevia tuotteita, mutta joskus asiat voivat mennä pieleen. Jos olet saanut vahingoittuneen tai virheellisen tuotteen, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä osoitteessa kundservice@qforskin.se

Jos sinun täytyy lähettää vahingoittunut tuote takaisin meille, se on helpoin tehdä siinä pakkauksessa ja suojamateriaalissa, jossa se lähetettiin. Noudatamme kuluttajasuojalakia, mikä tarkoittaa 36 kuukauden reklamaatio-oikeutta. Reklamaatio-oikeus kattaa ainoastaan alkuperäiset viat, eli viat, jotka olivat tuotteessa toimituksen yhteydessä.

Mahdollisen vahingoittuneen/virheellisen tuotteen palautuskuljetuksessa vastaamme aina palautuskuluista. Huomaa kuitenkin, että vastaamme kuluista vain, jos olet ensin ottanut meihin yhteyttä ja saanut ohjeet tuotteen palauttamiseen.

Ruotsi: 59 kr
Ruotsin ulkopuolella 149 kr

Noutamattomista paketeista veloitetaan:

Ruotsi: 150 kr

Ruotsin ulkopuolella 200 kr

Olemme uskomattoman ylpeitä ainutlaatuisesta tunnustuoksustamme. Se on kevyt, luonnollinen tuoksu, ja moni herkkäihoinen on iloinen voidessaan käyttää tuoksullista tuotetta, joka tuntuu ylelliseltä herkkyydestä huolimatta. Moni kokee tuoksun muistuttavan omenaa ja hunajaa, mutta se ei sisällä omenasta tai hunajasta peräisin olevia ainesosia, vaan tuoksu on koostettu kasvikunnan tuoksuaineista.

Ei todellakaan. Ihonhoitotuotteiden valmistajana pidämme erittäin tärkeänä kestävämpien kulutustottumusten luomista. Kun meressä on vuoteen 2050 mennessä enemmän muovia kuin kalaa, pidämme uskomattoman tärkeänä, ettei tuotteita kehitetä tarpeettomasti.

Siksi olemme kehittäneet monikäyttöisiä tuotteita; tuotteita, joita voi käyttää moniin eri tarkoituksiin. Esimerkiksi öljyämme voi käyttää kuivalle päänahalle, käsille, jaloille, kasvovoiteen alle, intiimihoitoon sekä käsivarsille ja säärille. Kasvovoiteemme on kehitetty erityisesti niin, että sitä voi käyttää kasvo- ja silmänympärysvoiteena sekä päivä- ja yövoiteena. Shampoitamme voi käyttää eri hiustyypeille ja myös suihkugeelinä.

Tämä on mahdollista, koska kemistimme käyttävät innovatiivisia koostumuksia ja uusinta biotekniikkaa ja koska haluamme olla edelläkävijöitä ainesosien valinnassa.

Ravintolisämme valmistetaan Suomessa ja iho- ja hiustenhoitotuotteet Tanskassa.

Mustaherukka, tyrni ja puolukka sisältävät runsaasti ravintoaineita, mutta superravinto on öljy siementen sisällä. Ei siis riitä, että syö marjat kokonaisina hyötyäkseen terveysvaikutuksista, sillä siemenet ovat niin pieniä ja kulkeutuvat helposti läpi ruoansulatuskanavan.

Emme ole testanneet tuotteidemme yhdistämistä muiden merkkien tuotteisiin, emmekä siksi voi ottaa kantaa vaikutukseen.

Jos ihosi on reaktiivinen, erittäin herkkä, punoittaa helposti tai on tilapäisesti stressaantunut, eri merkkien tuotteita ei kannata sekoittaa keskenään. Se voi sen sijaan aiheuttaa stressiä ja lisätä iho-ongelmia.

Q for Skiniä myydään Hälsokraftissa, Lifessä, Kronans Apotekissa (verkossa) sekä valituissa luontaistuotekaupoissa, ihonhoitoterapeuttien luona ja kampaamesalongeissa.

Luomuksi hyväksyttäviä/tulkittavia ohjeistoja koskevan vallitsevan erimielisyyden vuoksi olemme päättäneet odottaa luomuleiman saamista. EU:ssa käydään yhteisymmärrystä tavoittelevia neuvotteluja. Sen sijaan olemme päättäneet investoida ja keskittyä kliinisten tutkimusten toteuttamiseen tieteellisillä mittauslaitteilla varmistaaksemme, mitä vaikutuksia itsensähoitokonseptimme voivat saavuttaa.

Ei, Q for Skin ei ole koskaan eikä tule koskaan testaamaan tuotteitaan eläimillä. Kun ostat EU:ssa valmistettuja tuotteita, voit olla varma, että eläinkokeita ei tehdä. Se on ollut kiellettyä jo monien vuosien ajan.

Quick Relief Shampoo sisältää hunajaa, muuten kaikki tuotteet ovat täysin vegaanisia.

Ei, sitä ei ole missään tuotteisstamme.

Q for Skin yhdistää tutkimuksen ja pohjoismaisen ravinnon luodakseen hellävaraisen ja tehokkaan iho- ja hiustenhoitotuotteiden sarjan.

Kemistimme valitsevat huolellisesti ainesosat ottaen huomioon ihmisen, eläimen ja ympäristön. Koska tuotteidemme tulee olla hellävaraisia sekä iholle että ympäristölle, on tehtävä kompromisseja, sillä valitettavasti kaikki luonnollinen ei ole parasta herkälle iholle. Esimerkiksi Quick Relief Shampoo -shampoossamme kemistimme ovat valinneet käyttää Piroctone Olamine -nimistä sientenvastaista ainetta teepuuöljyn sijaan, joka on luonnollinen eteerinen öljy. Koska otamme erityisen huomioon herkän ihon, vältämme eteerisiä öljyjä, sillä yhä useammilla ilmenee allergisia reaktioita. Q for Skin on tarkoitettu olemaan turvallinen valinta.

Korkean teknologian tutkimuksen avulla luomme monitoimisia tuotteita, jotka vähentävät tarpeetonta jätettä. Sen sijaan, että tarjoaisimme erillisiä öljyjä kynsille, päänahaalle, intiimialueelle ja kasvoille, tarjoamme älykkäitä, monipuolisia ratkaisuja – parempia sekä sinulle että ympäristölle.