1. Introduktion

Senast uppdaterad: 27 januari 2025
Denna integritetspolicy beskriver hur Q for Skin (webbplatsen, vi, oss eller vår) samlar in, använder och delar dina personuppgifter vid dina besök, när du använder våra tjänster eller köper från www.qforskin.com (webbplatsen) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (tillsammans kallade tjänsterna). Användningen av "du"/"dina" (m.fl.) i denna policy avser dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person som vi har samlat in uppgifter om.

Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.

2. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan emellanåt uppdatera denna integritetspolicy, till exempel för att den ska överensstämma med nya rutiner eller på grund av andra driftmässiga, juridiska eller lagstiftningsmässiga skäl. Den reviderade integritetspolicyn kommer att publiceras på webbplatsen, vilket framgår av angivet datum vid “Senast uppdaterad”, samt vidta eventuella andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

3. Hur vi samlar in och använder personuppgifter

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in dina personuppgifter från en mängd olika källor enligt nedanstående beskrivning. Vilka uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika ändamål som anges nedan kan vi använda de uppgifter vi samlat in om dig för att:

• Kommunicera med dig
• Tillhandahålla eller förbättra tjänsterna
• Uppfylla eventuella tillämpliga lagkrav
• Genomdriva användarvillkor
• Skydda våra tjänster och användare

4. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster.

Uppgifter vi samlar in direkt från dig:
Dessa kan omfatta:

• Kontaktuppgifter (t.ex. namn, adress, telefonnummer, e-postadress)
• Beställningsinformation (t.ex. faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse)
• Kontoinformation (t.ex. användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor)
• Köpinformation (t.ex. varor du har köpt, lojalitetspoäng, produktomdömen)
• Kundsupportinformation (t.ex. information du delar när du kontaktar oss)

Information vi samlar in om din användning:
Vi kan samla in viss information om hur du interagerar med tjänsterna, t.ex. genom cookies och liknande teknologier.

Information vi får från tredje part:
Vi kan erhålla information från tredje part som samarbetar med oss, till exempel leverantörer eller betalningsbehandlare.

5. Hur vi använder dina personuppgifter

• Tillhandahålla produkter och tjänster: Vi använder dina personuppgifter för att fullgöra vårt kontrakt med dig, t.ex. genom att behandla betalningar, distribuera beställningar, och skicka meddelanden relaterade till ditt konto.
• Marknadsföring och annonsering: Vi kan använda dina uppgifter för att skicka marknadsföring via e-post, sms eller post samt visa annonser baserade på dina intressen.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande: Vi använder dina uppgifter för att identifiera och förhindra olaglig eller skadlig aktivitet.
• Kommunicera och förbättra tjänsten: Vi använder dina uppgifter för att erbjuda kundsupport och förbättra våra tjänster.

6. Cookies

Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster. Vi använder även cookies för att genomföra analyser och optimera användarupplevelsen. Du kan justera inställningarna för cookies i din webbläsare.

7. Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för att:

• Fullgöra kontrakt
• Genomföra marknadsföring
• Leverera tjänster
• Uppfylla rättsliga skyldigheter

8. Webbplatser och länkar som tillhör tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Vi är inte ansvariga för deras integritetspolicy eller säkerhet.

9. Uppgifter rörande barn

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du är vårdnadshavare och ett barn har överlämnat sina personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss för att begära radering.

10. Säkerhet för och lagring av dina uppgifter

Vi vidtar rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter, men vi kan inte garantera att all säkerhet är perfekt. Din upplevelse på webbplatsen kan påverkas om du blockerar eller raderar cookies.

11. Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära:

• Tillgång till dina personuppgifter
• Radering av dina uppgifter
• Korrigering av felaktiga uppgifter
• Portabilitet av dina uppgifter
• Rätt att välja bort riktad annonsering

12. Klagomål

Om du har klagomål angående hur vi behandlar dina uppgifter kan du kontakta oss. Du kan också skicka ditt klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller relevant tillsynsmyndighet i ditt land.

13. Internationella användare

Vi kan överföra och behandla dina uppgifter utanför ditt hemland. Om vi gör det, ser vi till att dataöverföringen sker enligt gällande lagstiftning.

14. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna policy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på kundservice@qforskin.se eller på:

 Box 8195 Spånga, 163 08, SE.