Personvernerklæring

Senast uppdaterad: 16. april 2026

Denne integritetspolicy beskriver hvordan Q for Skin (nettstedet, vi) samler in, bruker og deler dine personopplysninger ved dine besøk, når du bruker våre tjenester eller kjøper fra qforskin.se (nettstedet) eller på annat måte kommunicerar med oss angående nettstedet (sammen kallade tjenestene). Bruken av du/dine (mfl.) i den her integritetspolicyn avser deg som bruker av tjenestene, uansett om du er kund, nettstedsbesøkende eller annan person som vi har samlet in opplysninger om ifølge denne integritetspolicy.

Vi anbefaler at du leser denne integritetspolicy noggrant.

Endringer av denne integritetspolicy

Vi kan emellanåt uppdatera denne integritetspolicy, til exempel for at den skal stemme overens med nya rutiner eller på grund av andra driftsmessige, juridiske eller lovgivningsmessige grunn. Den reviderade integritetspolicyn kommer å publiceras på nettstedet, noe som framgår av angivet datum ved “Senast uppdaterad”, samt iverksette eventuella andra tiltak som kreves ifølge gjeldende lag.

Hvordan vi samler in og bruker personopplysninger

For å tillhandahålla tjenestene samler vi in dine personopplysninger fra en mengde ulike kilder ifølge nedanstående beskrivning. Hvilke opplysninger vi samler in og bruker varierer beroende på hvordan du interagerar med oss.

Utover de specifika formål som anges nedan kan vi bruke de opplysninger vi samlet in om deg for å kommunicera med deg, tillhandahålla eller forbedre tjenestene, uppfylla eventuella gjeldende lagkrav, genomdriva eventuella gjeldende brukervilkår for tjenesten samt for å beskytte tjenestene, våre rettigheter samt våre brukerens og andras rettigheter.

Hvilke personopplysninger vi samler in

Hvilke typer av personopplysninger vi samler in om deg beror på hvordan du interagerar med vår webbplats og bruker våre tjenester. Når vi bruker termen personopplysninger avser vi information som identifierar deg, angår deg, beskriver deg eller som på noe måte kan kopplas til deg. Avsnitten nedan beskriver de kategorier og specifika typer av personopplysninger vi samler in.

Uppgifter vi samler in direkte fra deg

Uppgifter som du selv skickar til oss via våre tjenester kan innefatta:

• Kontaktuppgifter til exempel namn, adress, telefonnummer og e-postadress.
• Orderinformation til exempel namn, faktureringsadress, leveransadress, betalingsbekreftelse, e-postadress og telefonnummer.
• Kontoinformation til exempel brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annan information som brukes for å beskytte ditt konto.
• Kundsupportinformation Til exempel information du velger å dele med deg av når du kommunicerar med oss, som når du skickar et meddelande via tjenestene.

Visse funktioner i tjenestene kan kreve at du direkte gir oss viss information om deg selv. Du kan velge at ikke dele med deg sådan information, men det kan i så fall bli umulig for deg å bruke eller få tillgång til disse funktioner.

Information vi samler in om din bruk

Vi kan også automatiskt samle in viss information om din interaktion med tjenestene (bruksdata). For dette formål kan vi bruke cookies, piksler og lignende tekniker (cookies). Bruksdata kan innehålla information om hvordan du kommer åt og bruker vår webbplats og ditt konto, inklusive opplysninger om din enhet, nettleser, nettverkstilkobling, IP-adress og annan information om din interaktion med tjenestene.

Information vi får fra tredje part

Vi kan til sist også erhålla information om deg fra tredje part, inklusive fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle in information for vår regning, til exempel:

• Selskap som støtter vår webbplats og våre tjenester, til exempel Shopify.
• Våre betalningsbehandlare som samler in betalningsinformation (t.ex. opplysninger om bankkonto, kredit- eller betalkort, faktureringsadress) i syfte å behandla din betalning for å kunne distribuera dine bestillinger og leverera de produkter eller tjenester som du har efterfrågat, for å kunne oppfylle vårt kontrakt med deg.
• Når du besøker vår webbplats, åpner eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar til deg eller interagerar med våre tjenester eller annonser kan vi eller tredje part som vi samarbetar med automatiskt samle in viss information med hjelp av nettbaserte sporingsteknologier som t.ex. piksler, webb-beacons, SDK:er, tredjepartsbibliotek og cookies.

All information vi får fra tredje part kommer å behandlas i enlighet med denne integritetspolicy. Se også avsnittet nedan, Webbplatser som tilhører tredje part og lenker.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

• Tillhandahålla produkter og tjenester. Vi bruker dine personopplysninger for å tillhandahålla deg tjenestene for å kunne oppfylle vårt kontrakt med deg, inklusive for å behandla dine betalningar, distribuera dine bestillinger, for å skicka meddelanden til deg relaterade til ditt konto, dine kjøp, returer, byten eller andra transaktioner, for å skape, vedlikeholde og på annat måte hantera ditt konto, for å ordna frakt, legge til rette eventuella returer og byten og andra funktioner og funktioner relaterade til ditt konto. Vi kan også forbedre din shoppingupplevelse gjennom å gjøre det mulig for Shopify å matcha ditt konto med andra Shopify-tjenester som du kan velge å bruke. I så fall kommer Shopify å behandla dine opplysninger ifølge sin integritetspolicy og konsumentskyddspolicy.
• Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke dine personopplysninger for markedsførings- og reklameformål, til exempel for å skicka markedsføring, annonser og reklamkommunikation via e-post, sms eller vanlig post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludera å bruke dine personopplysninger for å på et bedre måte kunne skreddersy tjenestene og annonseringen på vår webbplats og andra nettsteder. Om du er bosatt i EES er den rettslige grunden for denne behandling av personopplysninger vårt berettigede intresse av å selge våre produkter, ifølge artikel 6 punkt 1f i GDPR.
• Sikkerhet og forebyggende av bedrageri. Vi bruker dine personopplysninger for å identifisere, undersøke eller iverksette tiltak avseende eventuell bedragersk, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du velger å bruke tjenestene og registrera et konto er du ansvarig for å dine inloggningsuppgifter er sikre. Vi anbefaler starkt at du ikke deler ditt brukernavn, passord eller annan åtkomstinformation med noen annan. Om du tror å ditt konto har blitt kompromittert, kontakt oss umiddelbart. Om du er bosatt i EES er den rettslige grunden for denne behandling av personopplysninger vårt berettigede intresse av å holde vår webbplats sikker for så vel deg som andra kunder, ifølge artikel 6 punkt 1f i GDPR.
• Kommunicera med deg og forbedre tjenesten. Vi bruker dine personopplysninger for å tilby deg kundsupport og forbedre våre tjenester. Dette er et berettiget intresse for oss for at vi skal kunne være lydhøre for deg, for å tillhandahålla deg effektiva tjenester og for å opprettholde vår forretningsforhold med deg ifølge artikel 6 punkt 1f i GDPR.

Cookies

Liksom mange andra bruker vi cookies på vår webbplats. For nærmere information om de cookies som vi bruker for å driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker cookies for å driva og forbedre vår webbplats og våre tjenester (inklusive for å spara information om din aktivitet og dine innstillinger), for å gjennomføre analyser og få bedre forståelse for hvordan bruker interagerar med tjenestene (som berører vårt berettigede intresse å administrera, forbedre og optimera tjenestene). Vi kan også tillate å tredje part og tjenesteleverandører bruker cookies på vår webbplats for å på et bedre måte kunne skreddersy tjenestene, produktene og reklamen på vår webbplats og andra nettsteder.

Å acceptera cookies automatiskt er standard i de flesta nettleser, men du kan selv endre innstillingene i din nettleser så å cookies tas bort eller avvisas. Tenk på at din opplevelse kan påverkas negativt om du tar bort eller blockerar cookies, og dessuten kan visse tjenester, til exempel visse funktioner og generell funktionalitet, slutte å fungera helt eller delvis. Det kan dessuten være så å blockering av cookies ikke helt forhindrer vår informationsdelning med tredje part, til exempel våre annonspartners.

Hvordan vi leverer ut personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi komme å overlevere dine personopplysninger til tredje part i syfte å oppfylle kontrakt, for berettigede formål og andra grunn som omfattas av denne integritetspolicy. Noen exempel på sådana omstendigheter:

• Uppgifter kan delges leverandører eller andra tredje parter som utfører tjenester for vår regning (t.ex. IT-forvaltning, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution og leverans).
• Uppgifter kan delges foretaks- og markedsføringspartnere for å kunne leverera tjenester og reklam til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere kommer å bruke dine opplysninger i enlighet med deres sekretessmeddelanden.
• Når du selv forlanger eller på annat måte samtykker til at vi overleverer visse opplysninger til tredje part, til exempel for å leverera produkter til deg eller når du bruker widgetar på sosiale medier eller inloggningsbaserade integreringar, kan vi også komme å dele med oss av dine opplysninger.
• Uppgifter kan delas med våre affiliates eller inom vår koncern som en del av våre berettigede intressen av å bedriva en framgångsrik verksamhet.
• Uppgifter kan delas i samband med en forretningshendelse, til exempel en fusion eller konkurs, i syfte å uppfylla gjeldende rettslige skyldigheter (til exempel som svar på forelegg, beslut om husrannsakan), genomdriva gjeldende brukervilkår og beskytte og ta til være tjenestene, våre rettigheter samt våre brukerens og øvrige personers rettigheter.

Vi leverer ut følgende kategorier av personopplysninger og sensitiv personlig information om bruker for syften som anges ovan i "Så her samler vi in og bruker dine personopplysninger" og "Så her leverer vi ut personopplysninger":

Kategori	Mottagarkategorier
Identifierare som t.ex. grunnleggende kontaktuppgifter og viss order- og kontoinformation Kommersiell information som t.ex. information om order, shopping og kundsupport Internet- eller annan lignende nettverksaktivitet, t.ex. bruksdata Geolokaliseringsdata, t.ex. platser som bestemmes via en IP-adress eller andra tekniska metoder	Leverandører og tredje parter som utfører tjenester for vår regning (t.ex. internettleverandører, betalningsprocessorer, distributionspartners, kundsupportpartners og dataanalyseleverandører) Forretnings- og markedsføringspartnere Affiliates

Vi varken bruker eller avslører sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for å kunne dra slutsatser om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger i syfte å gjennomføre reklam- og markedsføringsaktiviteter ifølge beskrivningen nedan.

Webbplatser og lenker som tilhører tredje part

Vår webbplats kan tillhandahålla lenker til nettsteder eller andra onlineplattformar som drives av tredje part. Om du følger lenker til nettsteder som ikke tilhører våre affiliates eller kontrolleras av oss, bør du lese deres integritets- og sikkerhetspolicyer og øvrige regler og vilkår. Vi garanterar ikke og er ikke ansvariga for integriteten eller sikkerheten hos sådana nettsteder, inklusive huruvida informationen på disse nettsteder er korrekt, fullstendig og pålitelig. Information som du selv tillhandahåller på helt eller delvis generelt tilgjengelige platser, inklusive information som du deler på sosiale nettverksplattformer tilhørende tredje part, kan også ses av andra som bruker tjenestene og/eller de som bruker disse tredjepartsplattformar uten noen begrensning for hvordan den kan brukes av oss eller tredje part. Enbart det faktum at vi inkluderar lenker av dette slag innebærer ikke at vi støtter innehållet på sådana plattformar, og heller ikke deres eier eller verksamhet, utover hva som uttryckligen klargjøres i tjenestene.

Uppgifter vedrørende barn

Tjenestene er ikke avsedda å brukes av barn, og vi samler ikke medvetet in personopplysninger om barn. Om et barn som du er vårdnadshavare til har overlevert sine personopplysninger til oss kan du kontakt oss via kontaktuppgifterna nedan for å be om at de raderas.

Fram til det datum da denne integritetspolicy trådte i kraft kjenner vi ikke til at vi har ”delt” eller ”sålt” (ifølge de definitioner som brukes i gjeldende lovgivning) personopplysninger avseende personer under 16 år.

Sikkerhet for og lagring av dine opplysninger

Observera å ingen sikkerhetstiltak er perfekta eller umulige å kringgå, og at vi ikke kan garantera å sikkerheten er perfekt. Eventuell information som du skickar til oss kan dessuten sakna skydd under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre metoder for å skicka sensitiv eller konfidentiell information til oss.

Hvordan lenge vi behåller dine personopplysninger beror på ulike faktorer, til exempel om vi trenger dem for å hantera ditt konto, tillhandahålla tjenestene, oppfylle rettslige skyldigheter, løse tvister eller genomdriva andra gjeldende kontrakt og policyer.

Dine rettigheter

Beroende på var du bor kan du ha visse eller samtliga rettigheter nedan gjeldende dine personopplysninger. Disse rettigheter er dock ikke absoluta, uten det er mulig at de endast gjelder under visse omstendigheter, og lagen medger at vi da kan neka din forespørsel.

• Rett til tillgång/kjennskap: Du kan ha rett å be om tillgång til de personopplysninger som vi har om deg, inklusive information om hvordan vi bruker og deler din information.
• Rett til radering: Du kan ha rett å be om at vi raderar de personopplysninger vi innehar.
• Rett til korrigering: Du kan ha rett å be om at vi korrigerar de personopplysninger vi innehar om de er felaktiga.
• Rett til portabilitet: Du kan under visse omstendigheter og med visse undantag ha rett å erhålla en kopia av de personopplysninger vi har om deg og å be om at vi overfører dem til en tredje part.
• Rett å velge bort salg, delning eller riktad annonsering: Du kan ha rett å instruera oss at ikke ”selge” eller ”dele” dine personopplysninger eller å ange å dine personopplysninger ikke får brukes for formål som anses være ”riktad reklam”, ifølge definitionen i gjeldende integritetslagar. Om du besøker vår webbplats med GPC-signalet aktiverad (beroende på var du befinner deg) kommer vi automatiskt å tolke dette som en forespørsel om å neka “salg” eller “delning” av opplysninger for den enhet og nettleser du bruker for å besøke nettstedet.
• Begrense behandling: Du kan ha rett å be om at vi ikke lenger behandlar dine personopplysninger eller begrenser vår behandling av dem.
• Återkalla samtykke: I de fall da vi stoler oss på samtykke for å kunne behandla dine personopplysninger kan du ha rett å tilbakekalle ditt samtykke.
• Klage: Om vi avslår din forespørsel kan du ha rett å klage vårt beslut. Du kan gjøre det gjennom å svara på vårt meddelande om avslag.
• Hantera kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan skicka e-post med reklam til deg, og du kan velge at ikke lenger få sådan e-post gjennom å bruke funktionen for å avsluta prenumerationen som finns i alle våre meddelanden til deg. Om du velger at ikke lenger ta emot sådan e-post kan vi likevel skicka meddelanden til deg som ikke inneholder reklam, til exempel information om ditt konto eller dine bestillinger.

Du kan utøve disse rettigheter der så anges på vår webbplats eller gjennom å kontakt oss via nedanstående kontaktuppgifter.

Din status hos oss påverkas ikke av at du utøver dine rettigheter. Vi kan trenge samle in information fra deg for å verifiera din identitet, til exempel din e-postadress eller kontoinformation, før vi gir et vel underbyggt svar på din forespørsel. Enligt gjeldende lovgivning kan du utnevne en representant som kan framstille forespørsler for din regning for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en sådan forespørsel fra en representant må denne representant framvise bevis for at du har godkjent at de agerar for din regning, og du kan også personligen trenge verifiera din identitet for oss. Vi kommer å besvara din forespørsel inom den tid som gjeldende lovgivning specificerar.

Klagomål

Om du har klagomål på hvordan vi behandlar dine personopplysninger, kontakt oss med hjelp av kontaktuppgifterna nedan. Om du ikke er fornøyd med hvordan vi handlagt ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rett å klage vårt beslut gjennom å kontakt oss med hjelp av kontaktuppgifterna nedan. Du kan også velge å skicka ditt klagomål til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). For EES kan du finne en lista over ansvariga tillsynsmyndigheter for dataskydd her.

Internationella bruker

Observera at vi kan komme å overføre, lagra og behandla dine personopplysninger utenfor det land der du bor. Dine personopplysninger behandlas også av personal og externa tjenesteleverandører (tredje part) og partners i disse land.

Om vi overfører dine personopplysninger ut ur Europa kommer vi å stole oss på anerkjente overføringsmekanismer, til exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller likeverdige avtal fra relevant kompetent myndighet i Storbritannia (beroende på hva som er relevant) såvida ikke dataoverføringen sker til et land som blitt vurdert sikrer en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har spørsmål om våre integritetsrutiner eller denne integritetspolicy, eller om du vil utøve noen av dine rettigheter, ring eller skicka e-post til oss på kundservice@qforskin.se, alternativt kan du kontakt oss på Box 8195, Spånga, 163 08, SE.

Når det gjelder gjeldende dataskyddslagstiftning, og om ingen annat uttryckligen anges, er vi personuppgiftsansvarig for dine personopplysninger.